Retur

Cumpărătorul are dreptul să notifice în scris Vânzătorului că renunța la cumpărare, fără penalități şi fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile de la primirea produsului. De asemenea, în conformitate cu art. 6 din O.U.G 34/2014, Cumpărătorul are dreptul de a denunța unilateral contractul la distanță, în scris, în termen de 14 zile de la data primirii produsului/produselor, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv. În acest caz, cheltuielile directe de returnare a produselor vor cădea, conform legii, în sarcina Cumpărătorului.

-Piesa trebuie sa fie trimisa in stare perfecta, sa nu aiba urme de montaj, sa nu fi fost pusa pe masina, sa nu fie rupta sau deteriorata si sa fie in ambalajul ei original.

Plata returului se va face ori ramburs ori in contul bancar al clientului in maxim 5 zile lucratoare.

-Returul nu se accepta daca:

    produsul este fara etichetele si inscriptionarile specifice
    produsele care nu se afla in ambalajul original in care au fost livrate
    produsul are lipsa componente care erau in continutul sau, sau are urme de montaj!
    produsul este de origine, iar cumparatorul a comandat gresit sau nu ne-a dat toate datele necesare.

Atentie!!

Lichidele nu se primesc la retur: uleiuri de motor, uleiuri de transmisie, uleiuri servo-directie, lichid de frana etc!

Cerinte pentru retur:

-Piesa trebuie sa fie trimisa inapoi cu ambalajul ei original nedeteriorat.
-Returul se accepta daca piesa a fost identificata si trimisa gresit de noi.(adica piesa pe care am trimis-o noi nu se potriveste pe masina clientului).Piesa trimisa gresit trebuie trimisa pe retur in maxim 14 zile de la ridicarea coletului de catre client.
-Reuturul este achitat de catre noi(in cazul in care greseala este a noastra), dar trebuie ca piesa sa fie trimisa cu livrare cu verificare.
-in cazul in care greseala nu este a noastra, plata returului se achita de catre client!